고객만족, 고객감동, 고객기절!! 이것이 고객서비스의 목표이다. 오늘날 고객의 기대수준은 점점 높아지고 있다. 상품의 경쟁시대를 넘어 서비스의 경쟁시대로 가고 있는 것이다. 이제 우리사회는 모든 부분은 서비스와 연결되어 있다. 그리고...
- 저자
- 장수용
- 출판사
- 현대미디어
- 출판일
- 2013-02-25
자본시장의 문제적 사건들 - 30개 국면으로 본 ‘돈의 전쟁’ 막전막후
자본시장의 문제적 사건들 - 김수헌 지음돈을 향한 수많은 욕망이 들끓는 자본시장은 결코 교과서에서 설명한 대로 움직이지 않는다. 시장을 제대로 이해하는데 실제 사건만큼 생생한 교본은 없다. 이 책은 지난 5년간 자본시장에 큰 파장을 ...
- 저자
- 김수헌 지음
- 출판사
- 어바웃어북
- 출판일
- 2023-10-11
오탈자 및 일부 내용 수정으로 인해 파일이 교체되었습니다. (21.1.4)수정된 도서는 삭제 후 구매목록에서 다시 다운로드 받으시면 변경된 도서로 읽으실 수 있습니다.시티, JP모건 출신 미국 주식 유튜버 ‘뉴욕주민’의 첫 책!미국 ...
- 저자
- 뉴욕주민 저 저
- 출판사
- 비즈니스북스
- 출판일
- 2020-12-16
[비즈니스와경제] 중국 천재가 된 홍대리 2
김만기,박보현 공저
다산라이프 2014-07-01 YES24
중국은 기회이자 미래 그 자체다!세계 최대의 소비시장 중국을 공략하라!대한민국 최초 소설로 읽는 중국 비즈니스의 모든...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 중국 천재가 된 홍대리 1
김만기,박보현 공저
다산라이프 2014-07-01 YES24
중국은 기회이자 미래 그 자체다!세계 최대의 소비시장 중국을 공략하라!대한민국 최초 소설로 읽는 중국 비즈니스의 모든...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 50만 원의 기적
류재운
책비 2014-06-30 교보문고
주부들이여, 아끼고 모으고 불려라! 평범한 주부도 가능한 재테크의 정석을 담은 『50만 원의 기적』. 이 책은 ...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 똑똑한 경제학
제임스 가와트니,리처드 스트라우프,드와이트 리 공저/우진하 역
한국경제신문사(한경비피) 2014-06-27 YES24
실생활에 적용 가능한 통찰력과,매순간 더 나은 선택을 할 수 있도록 돕는 판단력을 길러주는 경제교양서일상 생활에서 활...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 그림 속 경제학
문소영
이다미디어 2014-06-26 교보문고
『그림 속 경제학』는 명화 속에 숨겨진 경제학 코드를 꼼꼼하게 짚어내고, 또 그것을 당시의 경제학 이론과 연결시켜 경...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 빅 데이터@워크
토머스 H. 데이븐포트
21세기북스 2014-06-23 교보문고
빅 데이터가 일하게 하라! 『빅 데이터@워크』는 아직 제대로 정의되지 않은 ‘빅 데이터’에 관한 기술적으로 정확하...
- 보유 2
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 한국의 신국부론, 중국에 있다
전병서 저
참돌 2014-06-18 YES24
방대한 연구와 경험을 바탕으로 촌철살인의 중국경제론을 펼치고 있는전병서 교수의 또 하나의 역작 ≪한국의 신국부론, 중...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 장사를 하려면 화교상인처럼
오시로 다이 저/홍주영 역
타커스 2014-06-18 YES24
화교라는 말을 들으면 가장 먼저 어떤 이미지가 떠오르는가? 타고난 장사꾼부터 수완 좋은 사업가, 세계 경제를 좌지우지...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 첫술에 행복하랴
조웅래 저
토네이도 2014-06-17 YES24
“세상에 없는 것을 만들고, 유쾌하고 행복하게 그곳에서 출발하라!”하는 일마다 세상을 유쾌하고 행복하게 만드는 대한민...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 당신이 경제학자라면
팀 하포드 저/김명철,이제용 공역
웅진지식하우스 2014-06-17 YES24
불확실한 세상? 대책 없이 고장 난 경제? 거시경제학의 눈으로 다시 보라커피 값과 인센티브로는 파악할 수 없는 진짜 ...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0