고객의 불만을 어떻게 해결하고 잘 처리할 것인가 하는 고객관리의 시대, 기업에 소비자에게 어떤 서비스를 할 것인가 하는 고객서비스의 시대는 소셜 미디어의 등장과 함께 이미 끝이 났다. 이제 소비자는 모든 정보를 갖고 있고 모두가 실시...
- 저자
- 니콜라스 웹 저/김경자,이영애,김선우 공역
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2018-03-12
“평범한 주부에서 월세 받는 여자가 되기까지”종잣돈 3천만 원으로 시작해, 6년 만에 아파트 15채 보유!아들 셋을 키우는 서른넷의 전업주부, 도시근로자 평균 임금에도 못 미치는 남편의 연봉, 드라마에 빠져 지내며 경제에는 담 쌓고 ...
- 저자
- 김유라 저
- 출판사
- 한국경제신문사(한경비피)
- 출판일
- 2016-11-08
유비무환의 지게차 안전관리 사령관! 무재해 사업장으로 거듭날 수 있는 지게차 안전실무 지침서 지게차는 현대 산업현장에서 중량물 운반 작업에 없어서는 안 될 중요한 기계로 그 이용은 점차 증대되고 있다. 하지만 지게차 사용증가와 함께...
- 저자
- 박윤규 지음
- 출판사
- 기업교육개발원
- 출판일
- 2012-01-05
[비즈니스와경제] 나의 첫 투자 수업 2 투자편
김정환,김이안 공저
트러스트북스 2021-03-03 YES24
한국인이 가장 사랑하는 주식 멘토 1위, 누적조회수 3천5백만을 기록한 화제의 명강의!유튜브 채널 개설 5개월 만에 ...
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[비즈니스와경제] 나의 첫 투자 수업 1 마인드편
김정환,김이안 공저
트러스트북스 2021-03-03 YES24
한국인이 가장 사랑하는 주식 멘토 1위, 누적조회수 3천5백만을 기록한 화제의 명강의!유튜브 채널 개설 5개월 만에 ...
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[비즈니스와경제] 강방천의 관점
강방천 저
한국경제신문사(한경비피) 2021-03-03 YES24
워런 버핏, 피터 린치와 함께한국에서 유일하게 “세계의 위대한 투자가 99인”에 선정된영원한 펀드매니저 강방천의 지침...
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[비즈니스와경제] 순서 파괴
콜린 브라이어,빌 카 공저/유정식 역
다산북스 2021-03-02 YES24
“일단 시작하고 실수는 나중에 고쳐라!”거꾸로 일하지만 가장 빠르게 전진하는 아마존의 혁신 메커니즘출간 즉시 아마존 ...
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[비즈니스와경제] 내러티브 경제학
Robert J Shiller
RHK 2021-02-26 웅진OPMS
★아마존 베스트셀러 ★뉴욕 타임스가 뽑은 최고의 경제서 ★파이낸셜 타임스, 포브스 강력 추천 ★국내 출간 전부터...
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[비즈니스와경제] 주식시장의 17가지 미신
켄 피셔,라라 호프만스 공저/이건 역/박성진 감수
페이지2 2021-02-25 YES24
“모두가 믿는 투자 상식의 90는 틀렸다!”운용 자산 1500억 달러, 주가 예측률 No.1세계적인 투자 전략가 켄 ...
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[비즈니스와경제] 부자들은 이런 주식을 삽니다
김현준 저
위즈덤하우스 2021-02-25 YES24
861 수익을 올린 젊은 투자자 김현준의 실전 투자법〈유 퀴즈 온 더 블럭〉 〈정산회담〉으로 얼굴을 알린 젊은 부자 ...
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[비즈니스와경제] 빅데이터 부동산 투자 2021 대전망
김기원,이지윤 공저
클라우드나인 2021-02-24 YES24
빅데이터 부동산 투자 전문가 2인이2021년 역사상 가장 오르고 뜨거운 부동산 시장을 대전망한다!빅데이터 분석도 안 ...
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[비즈니스와경제] 왕초보도 바로 돈 버는 부동산 경매의 기술
정민우
비즈니스북스 2021-02-19 교보문고
“오르기만 하는 부동산, 로또보다 힘든 청약 당첨 누구나 싸게 살 수 있는 경매가 답이다!” 2,000만 원으로 시...
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[비즈니스와경제] 제프 베조스, 발명과 방황 Invent & Wander
제프 베조스 저/이영래 역
위즈덤하우스 2021-02-19 YES24
세계 최고의 기업 아마존을 넘어 우주를 향하고 있는 제프 베조스그가 직접 말하는 과거와 현재, 그리고 미래얼마 전 아...
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