서비스 1등기업 만들기

현대사회는 서비스 사회라고 말할 수 있다. 최근 들어 서비스에 대한 관심이 더 많아지고 있다. 이는 정보가 발달하고 고객 스스로 정보에 접근하는 것이 가능해지면서, 시대가 변하고 문화가 발전함에 따라 고객의 취향도 사람의 수만큼이나 ...

저자

최금옥

출판사

서비스교육평가원

출판일

2013-01-14

창업귀신이 되지 않으면 성공은 없다

저자가 현장에서 체득한 창업 성공 노하우와 유망사업 정보를 담은 안내서. 창업시장 동향, 창업절차, 창업시기, 창업세무, 상권·입지조건 분석, 권리금 분석, A급 점포 판별법, 유

저자

박경환

출판사

중앙경제평론사

출판일

2002-05-10

경영학박사 김영목의 유통 시스템 10년 노트

이 책은 앞으로 펼쳐질 유통의 혁명은 어떤 방식으로 전개될 것인지, 유통을 통해 소비자에게 다가가는 방법은 무엇인지 앞으로 10년간의 유통 혁신에 대해 순차적으로 담음으로써 유통의 관점으로 일상사를 바라볼 수 있는 새로운 안목을 제시...

저자

김영목

출판사

모아북스

출판일

2012-07-24