시각디자인의 시대에서 감각경험 디자인의 시대로,소비자가 사랑하고, 선택하고, 불편을 감수하면서까지 사용하게 만드는 ‘LOVE 브랜드’의 비밀은 무엇인가? 대학에서 마케팅 강의를 하는 저자는 다년간의 연구와 체험을 통해 이들 브랜드들이...
- 저자
- 김병규 저
- 출판사
- 미래의창
- 출판일
- 2016-12-23
대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법 - 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!
“안녕하세요, 나는 감정노동자입니다.”상처 입지 않는 사람은 없다. 감정노동자 역시 그렇다. 그들도 사람이고 상처를 입는다. 하지만 겉으로 표현할 수는 없다. 불량고객 앞에서도 상냥한 미소를 지어야 하는 그들은 소리 없이 병들어 또 ...
- 저자
- 김계순, 박순주 저
- 출판사
- 새로운제안
- 출판일
- 2013-10-16
프롬프트 엔지니어링 교과서 : 바로 써먹는 챗GPT 프롬프트 12기법
* 국내 최초 프롬프트 기법 총정리* 다양한 기업에서 검증 받은 프롬프트 엔지니어링 노하우* 챗gpt, 바드, 클로드, 클로바X 비교분석* 자연스러운 한국어 문장 만드는 노하우* 할루시네이션 줄이는 노하우이 책은 저자가 실제 AI 모...
- 저자
- 서승완 저
- 출판사
- 애드앤미디어
- 출판일
- 2023-09-26
[비즈니스와경제] 스마트 고객서비스
김용화저
현대미디어 2011-07-10 YES24
고객 없는 회사는 존재할 수 없다! 우리는 지금 서비스 시대에 살고 있다. 직접적이든, 간접적이든 서비스를 제공하고 ...
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[비즈니스와경제] 판매왕 세일즈비결
임동학
현대미디어 2011-07-08 YES24
책 소개오늘의 시장상황은 마치 전쟁터와 같다.그리고 우리의 매일 매일은 그야말로 생존을 위한 전쟁과 같다. 시장...
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[비즈니스와경제] 마케팅 초보자가 꼭 알아야 할 93가지
육병석
원앤원북스 2011-07-06 교보문고
마케팅 어떻게 시작해야 될까? 『마케팅 초보자가 꼭 알아야 할 93가지』는 마케팅 업무를 수행할 때에 유익하고 도움...
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[비즈니스와경제] 26세 100억 부자
심현수
세종미디어 2011-06-17 교보문고
조선 제일의 거상에게 배우는 성공 세일즈 노하우! 『26세 100억 부자』는 생리대 방문판매 시 월 1억 원 이상의...
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[비즈니스와경제] 모티베이터
조서환
위즈덤하우스 2011-06-15 교보문고
일과 인생에서 감동과 가치를 주는 모티베이터가 되라! 『모티베이터』는 지난 25년간 수많은 히트 브랜드와 일등상품을...
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[비즈니스와경제] 나는 최고의 일본 무역상이다
황동명
행간 2011-06-14 교보문고
나의 유일한 장사 밑천은 젊음이다! 『나는 최고의 일본 무역상이다』는 지극히 평범한 학생이었던 저자 황동명이 지난 ...
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[비즈니스와경제] SNS 필수 활용팁
최재용
비즈콜라 2011-05-07 교보문고
한국소셜미디어진흥원 전문 강사들이 함께 저술한 『SNS 필수 활용팁』. SNS를 활용하는데 필수적 팁을 풍부하게 담고...
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[비즈니스와경제] 마켓센싱하라 : 고객의 마음을 꿰뚫어 보는 놀라운 감각
coa컨설팅
21세기북스 2011-04-29 웅진OPMS
시장의 변화는 점점 빨라지고, 고객의 니즈도 점점 더 분화되고 복잡해진다. 당연히 경쟁은 더 치열해져 쏟아져 나오는 ...
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[비즈니스와경제] 명품 친절 서비스
장수용
중앙경제평론사 2011-04-28 교보문고
명품 친절 서비스가 나와 회사를 살린다! 『명품 친절 서비스』는 서비스의 기본 원리를 잘 지키면서도 고객특성에 맞는...
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[비즈니스와경제] 여자의 언어로 세일즈하라
전미옥
갈매나무 2011-03-20 교보문고
여자라서 더 잘할 수 있다! 여성은 남성에 비해 고객의 마음을 빨리 읽어내고, 고객의 마음을 잘 연다. 여성들은 또...
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