전화를 끊고 싶게 만드는 텔레마케터의 식상한 멘트, 보험에 들라고 권유하는 옛 친구의 말은 사람을 지치게 한다. 과연 그런 멘트로 상품을 판매할 수 있다고 생각하는 것인가? 설득은 미리 준비한 번지르르한 말이 아니라 경청과 대화의 맥...
- 저자
- 스티브 야스트로우 저/정희연 역
- 출판사
- 처음북스(CheomBooks)
- 출판일
- 2016-08-05
영혼 없는 속임수는 통하지 않는 지금, 마케팅의 개념을 다시 정의하다!마케팅의 고전이라 불리는 《보랏빛 소가 온다》 이후 10년 간 마케팅 환경의 급격한 변화를 연구한 세스 고딘의 수작 『마케팅이다』. 기획, 제조방식, 상품의 질이 ...
- 저자
- 세스 고딘 저/김태훈 역
- 출판사
- 쌤앤파커스
- 출판일
- 2019-09-30
이 책은 약 1년 동안 국내와 해외 기업, 정부 및 기관 현장 취재를 통해 수집한 방대한 자료를 씨실과 날실처럼 촘촘히 엮은 ’한국의 수소전기차 개발 르포르타쥬‘이다. 저자는 2018년 초부터 대한민국의 수소전기차‘에 대해 기획취...
- 저자
- 권순우
- 출판사
- 가나출판사
- 출판일
- 2019-05-03
[비즈니스와경제] 스마트 고객서비스
김용화저
현대미디어 2011-07-10 YES24
고객 없는 회사는 존재할 수 없다! 우리는 지금 서비스 시대에 살고 있다. 직접적이든, 간접적이든 서비스를 제공하고 ...
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[비즈니스와경제] 판매왕 세일즈비결
임동학
현대미디어 2011-07-08 YES24
책 소개오늘의 시장상황은 마치 전쟁터와 같다.그리고 우리의 매일 매일은 그야말로 생존을 위한 전쟁과 같다. 시장...
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[비즈니스와경제] 마케팅 초보자가 꼭 알아야 할 93가지
육병석
원앤원북스 2011-07-06 교보문고
마케팅 어떻게 시작해야 될까? 『마케팅 초보자가 꼭 알아야 할 93가지』는 마케팅 업무를 수행할 때에 유익하고 도움...
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[비즈니스와경제] 26세 100억 부자
심현수
세종미디어 2011-06-17 교보문고
조선 제일의 거상에게 배우는 성공 세일즈 노하우! 『26세 100억 부자』는 생리대 방문판매 시 월 1억 원 이상의...
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[비즈니스와경제] 모티베이터
조서환
위즈덤하우스 2011-06-15 교보문고
일과 인생에서 감동과 가치를 주는 모티베이터가 되라! 『모티베이터』는 지난 25년간 수많은 히트 브랜드와 일등상품을...
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[비즈니스와경제] 나는 최고의 일본 무역상이다
황동명
행간 2011-06-14 교보문고
나의 유일한 장사 밑천은 젊음이다! 『나는 최고의 일본 무역상이다』는 지극히 평범한 학생이었던 저자 황동명이 지난 ...
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[비즈니스와경제] SNS 필수 활용팁
최재용
비즈콜라 2011-05-07 교보문고
한국소셜미디어진흥원 전문 강사들이 함께 저술한 『SNS 필수 활용팁』. SNS를 활용하는데 필수적 팁을 풍부하게 담고...
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[비즈니스와경제] 마켓센싱하라 : 고객의 마음을 꿰뚫어 보는 놀라운 감각
coa컨설팅
21세기북스 2011-04-29 웅진OPMS
시장의 변화는 점점 빨라지고, 고객의 니즈도 점점 더 분화되고 복잡해진다. 당연히 경쟁은 더 치열해져 쏟아져 나오는 ...
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[비즈니스와경제] 명품 친절 서비스
장수용
중앙경제평론사 2011-04-28 교보문고
명품 친절 서비스가 나와 회사를 살린다! 『명품 친절 서비스』는 서비스의 기본 원리를 잘 지키면서도 고객특성에 맞는...
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[비즈니스와경제] 여자의 언어로 세일즈하라
전미옥
갈매나무 2011-03-20 교보문고
여자라서 더 잘할 수 있다! 여성은 남성에 비해 고객의 마음을 빨리 읽어내고, 고객의 마음을 잘 연다. 여성들은 또...
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