돈 들이지 않고 실행 가능한 고객서비스 전략!!소비자와 판매자가 원하는 것의 교집합을 찾아라!! 15년 동안 각종 업계를 상대로 고객서비스 교육을 실시해 온 저자는 『똑똑한 고객서비스』를 통해 뛰어난 고객서비스를 제공하여 고객이 계속...
- 저자
- 데브라 스티븐스 저/박선령 역
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2014-08-14
불황의 시대, 승리하는 사람들의 세일즈 비법!
세일즈맨의 시장 가치는 능력에 의해 결정되고, 현재의 시장 가치는 철
- 저자
- 김연광,이재철 공저
- 출판사
- 황금부엉이
- 출판일
- 2012-07-09
카카오스토리, 페이스북, 인스타그램…계정 만들기에서 고수들의 성공 비법까지SNS 마케팅의 모든 것현재 대한민국에서 가장 잘나가는 SNS 마케팅 강사 정진수의 한 권으로 따라잡는 SNS 마케팅 노하우. 카카오스토리, 페이스북, 인스타그...
- 저자
- 정진수 저
- 출판사
- 비즈니스맵
- 출판일
- 2018-04-06
[비즈니스와경제] 마케팅 천재를 만드는 작은 책
김훈철
다산북스 2006-09-08 웅진OPMS
대한민국 마케팅 현장에서의 25년여의 경험을 가진 저자가 ‘마케팅의 정수’를 알려주는 책. 일하고 관리하고 배우고 실...
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[비즈니스와경제] 홍보 리얼리티
금석호
이서원 2006-08-10 교보문고
저자가 언론 홍보 일선에서 10여년 근무하면서 나름대로 겪은 경험과 지식을 기초로 홍보에 관해 금궁해 하는 홍보입문자...
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[비즈니스와경제] 싱글 마케팅
이연수
비즈니스북스 2005-11-25 교보문고
원룸과 오피스텔, 소파 겸용 침대, 1㎏ 용량의 미니세탁기, 토스트 겸용 전자레인지 등 기업들이 싱글을 겨냥한 제품을...
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[비즈니스와경제] 세계를 향한 끝없는 도전(이기찬의 오퍼상 맨손창업기)
이기찬
중앙경제평론사 2004-04-20 교보문고
맨주먹으로 오퍼상을 시작해서 자리를 잡기까지, 저자가 실제로 겪었던 일들을 바탕으로 쓴 생생한 창업스토리. 진솔하게 ...
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[비즈니스와경제] 창업을 위한 무역교실 300문 300답
오시학
중앙경제평론사 2001-06-20 교보문고
오퍼상과 무역업 창업을 위한 기본상식을 먼저 간략히소개하고 수출절차와 실무, 수입절차와 실무, 무역 클레임의 예방과 ...
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