[비즈니스와경제] 고객의 마음을 사로잡는 상담사 누구나 될 수 있다

윤서영 저

모아북스 2013-04-03 YES24

SK텔레콤 상담사로 입사해 고객센터 중간관리자, 센터장, 지원 업무까지 13년간 고객센터 전문 실무 경력을 쌓아온 고...

[수험서/자격증] 인문학적 성찰 중심의 취업전략

조용진, 조용기, 고귀한 저

나비의활주로 2013-04-03 YES24

성공 취업의 핵심은 자신에게 꼭 맞는 정보를 얼마나 빠르고 효율적으로 얻느냐 하는 것입니다. 『인문학적 성찰 중심의 ...

[인문/사회] 정신분석으로 본 한국인과 한국문화

이병욱 저

소울메이트 2013-04-03 YES24

우리 문화와 우리의 자화상을 있는 그대로 보자!정신분석은 서구사회에서 지난 100여 년 동안 인간심리를 이해하는 데 ...

[자기관리] 어떻게 대화로 사람의 마음을 얻을까

이혜범 저

원앤원북스 2013-04-03 YES24

적을 만들지 않고 내 편을 만드는 공감 대화의 기술친구와의 편한 수다부터 회사에서의 공적인 프레젠테이션이나 업무 보고...

[자기관리] 당신이 하는 말을 다스려라

리처드 헤이만,준 패리스,레이첼 스몰 공저/조경인 역

팬덤북스 2013-04-03 YES24

상대, 시간, 장소, 방법, 목적, 원인 등에 따라 달라지는 대화법.이제 오해와 갈등을 부르는 당신의 말을 다스려라!...

[문학] 밥이 된 별

정선규

한국문학방송 2013-04-03 웅진OPMS

나는 늘 꿈처럼 생각하곤 했었다. 이 세상에 단 한 사람 그것도 나로 태어나 이 풍족한 세상에서 내가 가진 가장...

[인문/사회] 통섭적 인생의 권유

최재천 저

명진출판 2013-04-02 YES24

최재천 교수, 우리에게 ‘통섭적 인생’이라는 새로운 라이프 스타일을 권하다 《통섭적 인생의 권유》는 우리나라에서 가장...

[자기관리] 직장인 왕초보탈출하기

미래컨텐츠개발팀 저

북이십일 2013-04-02 YES24

전쟁터에서 고군분투하는 직장인들을 위한 필독서- 왕초보 신입사원에게 제안하는 초보탈출 노하우! - 승진을 향해 달려가...

[자기관리] 세상에 안 되는 건 없다

고혜성, 김일희 저

북이십일 2013-04-02 YES24

스피치 강사 고혜성과 함께 떠나는 세 시간의 자신감 여행어렸을 적, 우리는 누구나 꿈을 갖는다. 누군가는 의사나 변호...

[문학] 세상의 끝에서 세상을 말하다

이충렬,박봉남,이성규 공저

21세기북스 2013-04-02 YES24

“다큐멘터리 PD인 나는 늘 세상의 끝에 서 있다!”막다른 곳, 소외된 곳 그리고 모퉁이…그들의 통찰력이 가장 큰 힘...