서비스 리더의 코칭 기술이 친절서비스를 강화시킨다. 더 나은 친절서비스를 위한 최고의 지침서. 서비스란 무엇인가? 서비스는 바라보는 방법과 시각에 따라 여러 가지 의미를 부여할 수 있다. 그러나 현대 사회에서 서비스는 일반적으로 1차...
- 저자
- 최금옥
- 출판사
- 서비스교육평가원
- 출판일
- 2012-09-12
이 책은 이들이 왜 창업을 결심했으며, 어떻게 아이템을 찾았는지, 사업을 시작하면서 어떤 목표를 갖고 어떤 점을 가장 신경 썼는지 등 사업 초기의 고민과 어려움을 해결하는 과정을
- 저자
- 김유림
- 출판사
- 행간
- 출판일
- 2013-09-10
성공적인 음식점 경영을 위해 꼭 필요한 26가지 포인트! 죽이야기, 국밥요리 전문점, 윤흥분삼삼국밥, 김치도가 등의 프랜차이즈를 운영하며 전국에 수많은 점포를 개점한 컨설턴트 임영서. 이 책은 그가 3년 만에 가맹점 200개 개점에 ...
- 저자
- 임영서 저
- 출판사
- 미래지식
- 출판일
- 2013-07-10
[비즈니스와경제] 책의 미래 5장. 콘텐츠
장기영
그린북아시아 2012-08-22 웅진OPMS
책의 역사는 테크놀로지 혁신의 역사다! 종이책 기반의 콘텐츠 창조자와 테크놀로지의 혁신자들과 전자책 기반의 콘텐츠 창...
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[비즈니스와경제] 책의 미래 6장. 라이브러리
장기영
그린북아시아 2012-08-22 웅진OPMS
책의 역사는 테크놀로지 혁신의 역사다! 종이책 기반의 콘텐츠 창조자와 테크놀로지의 혁신자들과 전자책 기반의 콘텐츠 창...
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[비즈니스와경제] 책의 미래 7장. 북스토어
장기영
그린북아시아 2012-08-22 웅진OPMS
책의 역사는 테크놀로지 혁신의 역사다! 종이책 기반의 콘텐츠 창조자와 테크놀로지의 혁신자들과 전자책 기반의 콘텐츠 창...
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[비즈니스와경제] 책의미래 8장. 비즈니스
장기영
그린북아시아 2012-08-22 웅진OPMS
책의 역사는 테크놀로지 혁신의 역사다! 종이책 기반의 콘텐츠 창조자와 테크놀로지의 혁신자들과 전자책 기반의 콘텐츠 창...
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[자기관리] 열심히 산다는 것과 잘 산다는 것의 차이는 뭘까
진정철
더플래닛 2012-08-22 웅진OPMS
당신은 혹시 ‘열심히 산다는 것’과 ‘잘 산다는 것’에 관하여 혼돈을 겪고 있지는 않습니까? 어두운 청춘은 말합니다,...
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[장르문학] 중간색
한이경(와인블루)
도서출판 선 2012-08-22 웅진OPMS
한이경의 로맨스 장편소설 『neutral tone』. 희지도 않고 검지도 않으며 밝지도 않고 어둡지도 않은, 뜨겁지도...
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[문학] 그 여자의 일생(1권)
이광수
온이퍼브 2012-08-21 웅진OPMS
춘원 이광수 원작의 ‘그 여자의 일생’은 장편의 멜로소설로 1934년부터 조선일보에 연재된 소설작품입니다. 소설보다는...
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[문학] 그 여자의 일생(2권)
이광수
온이퍼브 2012-08-21 웅진OPMS
춘원 이광수 원작의 ‘그 여자의 일생’은 장편의 멜로소설로 1934년부터 조선일보에 연재된 소설작품입니다. 소설보다는...
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[가정과생활] 시간을 거슬러 사천으로 가다 (上)
유성민·이지완
유페이퍼 2012-08-21 웅진OPMS
새로운 여행을 꿈꾸는 당신을 위해. 한국인에게는 가깝고도 먼 중국 사천성. 『시간을 거슬러 사천으로 가다』 는 20대...
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