돈 들이지 않고 실행 가능한 고객서비스 전략!!소비자와 판매자가 원하는 것의 교집합을 찾아라!! 15년 동안 각종 업계를 상대로 고객서비스 교육을 실시해 온 저자는 『똑똑한 고객서비스』를 통해 뛰어난 고객서비스를 제공하여 고객이 계속...
- 저자
- 데브라 스티븐스 저/박선령 역
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2014-08-14
왜 상가 투자에 실패하는가? 살아 움직이는 상가에 대한 실질적 지식이 부족하기 때문이다. 정부의 주택시장 규제의 강화로 상대적으로 규제가 덜한 상가로 투자자들의 관심이 쏠리고 있지만, 하루에도 수백 개의 상가가 문을 열고 닫는 것이 ...
- 저자
- 선종필
- 출판사
- 조인스랜드
- 출판일
- 2008-05-14
이 책은 지난 100여 년 이상의 세월이 지나도록 알 수 없었던 광속불변의 원리의 미스터리를 해결한다. 이것은 아인슈타인이 그토록 알고 싶어 했으나 도저히 알 수 없어서, 하나의 원리로 받아들인 것이다. 광속의 불변성에는 비밀스러운 ...
- 저자
- 곽경도
- 출판사
- 좋은땅
- 출판일
- 2018-12-21
[국어와외국어] 이키이키일본어 첫걸음. 1
이승영
학술전자출판협동조합(아카디피아) 2017-09-13 교보문고
본 고재는 초급단계에서부터 언어의 4기능인 읽기, 쓰기, 말하기, 듣기를 균형 있게 습득할 수 있도록 각각 다음과 ...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[국어와외국어] 이키이키일본어 첫걸음. 2
이승영
학술전자출판협동조합(아카디피아) 2017-09-13 교보문고
이 교재는 いきいき일본어 첫걸음 1의 다음 단계로서 교양일본어라는 점을 최대한 감안해 일본어 학습을 보다 효과적이고...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[국어와외국어] 천천히 꾸준히 배우는 일본어 독해
안희정
학술전자출판협동조합(아카디피아) 2017-09-13 교보문고
이 책은 유익하고 재미있게 학습할 수 있도록 드라마, 애니메이션, 퀴즈, 다큐멘터리, 역사, 요리, 뉴스 등 모든 ...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[잡지] 암에 걸린 지금이 행복합니다
곽희정
비전팩토리 2017-09-11 교보문고
『암에 걸린 지금이 행복합니다』는 죽음이라는 무의식적인 두려움 속에 살아가는 암 환자와 그 가족들에게 ‘어떻게 하면...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[가정과생활] 중국 가정식
홍바이양
시그마북스 2017-09-11 교보문고
따뜻한 온기가 살아 있는 소박하면서도 특별한 중국 가정식 무거운 웍이나 화력이 센 불 없이도 중국 가정식을 집에서...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 나는 오늘도 칼퇴근
노다 요시나리
시그마북스 2017-09-11 교보문고
제시간에 효율적으로 일 잘하는 비법을 공개한다! 성공했다고 해서 반드시 행복하다고는 단정할 수 없지만 성공과 인생...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 삶의 품격을 높이는 말 부리기 연습
김영빈
새로운제안 2017-09-10 교보문고
“말은 우리가 마음껏 부려야 할 수단일 뿐, 말의 억압에 짓눌리지 말라!” 말과 삶의 품격을 높이는 진정한 마음공...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 이기적 감정 정리법
이지혜
빛과향기 2017-09-08 교보문고
나를 위한, 나에 의한 홀가분한 감정 정리법 부모님의 사업 실패, 그 후 대학 강단에 서고자 했던 꿈을 접고 집안...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[문학] 고양이처럼 살아보기
앨리슨 데이비스
책이있는풍경 2017-09-08 교보문고
고양이처럼 도도하게, 느긋하고 여유롭게 우리들의 친구 냥이가 들려주는 ‘삶을 특별하게’ 만드는 비법. 자기 자신을...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[문학] 세상에서 가장 행복한 청소부
니이츠 하루코
성림북스 2017-09-08 교보문고
공항 알바생에서 일본 최고 ‘청소의 신’이 되기까지의 감동 에세이! 일본 제일이자 ‘세계에서 가장 청결한 공항 1위...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0