강릉원주대학교 전자책도서관

상세정보

팔자를 고치는 인사법

저자: 정병태
출판사: 좋은땅
출판일: 2018-11-16
등록일: 2019-01-25

파일포맷: PDF
파일크기: 9MB
공급사: 웅진OPMS
지원기기: PC PHONE TABLET 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내

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책소개

인사는 우리의 일상생활에서 빠질 수 없는 가장 기본적인 예절이다. 인사는 상대방을 인정하고 존경한다는 표현이기도 하다. 동서고금을 막론하고 사람됨을 평가하는 중요한 척도가 되어왔으며, 소통과 관계에서 가장 먼저 전해지는 신호이다. 이러한 인사를 제대로 하면 인간관계가 좋아지는 것뿐만 아니라 팔자도 고칠 수 있다.

추천인의 글 …10

시작하는 글 …12

1. 레이디와 젠틀맨(Lady and Gentleman)

神도 시샘한 사랑이야기 - 페르세우스와 안드로메다의 사랑 …17

레이디 …18

젠틀맨 …21

젠틀맨다운 품위(品位) …23

2. 문명_시빌리테(civilite, 예절)

중세의 예절(시빌리테) …27

에라스무스의 《어린이들의 예절에 관하여》 …29

식사 중인 사람들을 향한 한마디 …34

생리적 욕구의 대한 태도 …36

3. 비즈니스 매너 경쟁력_성공을 부르는 좋은 매너 만들기

매너와 에티켓 이해하기 …41

세계 1위 친절 서비스회사_MK택시 …43

스스로 성공을 만든 사람 …45

비즈니스 최고의 미인대칭 매너 …46

공공의 룰(rule) …47

좋은 관계 유지하기 …49

좋은 태도 습득하기 …50

최고의 매너 ‘신사숙녀’ …51

4. 가장 기본적인 비즈니스 생활 매너

직장 생활 매너 …55

첫인상을 만드는 이미지 메이킹(image making) …56

모바일 매너 …57

기본적인 생활 매너 …58

용모와 복장 매너 …63

기본 식사예절 익히기 …66

테이블 매너 …67

냅킨 사용법 …69

포크와 나이프 사용법 …69

5. 인사가 예술_팔자를 고치는 인사법

먼저, 자주 웃는 얼굴로 인사하자 …73

절대 긍정의 태도 …73

메라비언 법칙(The Law of Mehrabian) …75

인사가 예술 …76

최고의 우아한 품격(品格) …77

삼국지의 조조와 유비의 탁월한 공통점 …78

신입사원에게 가장 필요한 덕목 1위 …79

올바른 인사예절 실천하기 …80

최고의 선물 인사 …81

팔자를 고치는 인사법 …83

6. 인사태도 학습하고 실천하기

최고 관심의 표현_인사 …87

실전 인사하기 …88

일상생활에 인사 실천하기 …89

효과적인 인사법 …92

인사 시 기본 멘트의 중요성 …94

자기소개 시 인사하기 …96

인사 시 명함 주고받기 …96

스피치 시 인사하기 …97

문상 시의 인사법 …97

병상 중의 인사하기 …99

송년·신년 시 인사말 …99

건배 시 인사말 …99

쾌활한 인사태도 …101

예리한 통찰력_FORM의 원리 활용하기 …102

언행일치(言行一致)_통전성(integrity) …103

이기는 인사 습관화 원칙 3가지 …105

호감을 얻는 인사 비결 …106

7. 실전, 인사태도 자세 배우기

인사 제스처 …111

올바른 인사 요령 …113

실전 123인사태도 훈련하기 …114

8. 비즈니스 기본 매너(manner)_악수 커뮤니케이션

악수(손의 움직임)만 잘해도 …127

먼저 손을 내미는 능력 …128

손의 표현 수단 …130

손짓의 의미 …131

악수의 소통 …132

올바른 악수법 …133

악수 시 주의사항 …134

악수 시 명함 주고받기 …134

악수의 123법칙 …136

악수 척도 검사하기 …137

실전 악수 매너 훈련하기 …139

9. 의전(儀典) 행사 커뮤니케이션

글로벌 의전 매너 …145

의전의 의미 …146

의전행사 …147

의전예우와 매너 …148

기본 의전 매너 …149

연회 행사 시 준비 …150

자리와 예우에 관한 기준 …152

테이블 착석 및 태도 …154

행사 시 자기소개 …155

승용차 전송 …156

국민의례 …157

경과보고(필요 시) …158

축사(격려사) …158

귀빈소개(필요 시) …158

식장 준비 …159

확성 장비_마이크 …159

의전(儀典) 예술 …159

10. 인간다운 역량을 기르는 기품 있는 사람됨 갖추기

지정의(知情意)의 인간다운 인간 …163

성품은 말보다 더 크게 말한다 …164

인(仁)과 예(禮)의 큰 덕목 갖추기 …166

품위와 예의 갖추기 …167

성공 피라미드(성공에 필요한 자질)를 쌓는 자질 …168

정직한 인간적 리더 …170

적을 만들지 않기 …172

11. 고품질의 사람과 어울려라

우울감을 치료하는 기쁨의 리스트 …176

감사하면 더 큰 행운을 불러온다 …180

매일 감사 나누기 …181

상대방의 이름 기억하고 불러주기 …183

아끼지 말아야 할 칭찬 행동 …186

내가 먼저 칭찬 운동하기 …187

칭찬의 123방법 …189

팔리는 말의 법칙 10가지 …193

12. 스마트한 보고 태도

스마트한 보고 태도의 힘 …201

보고의 적시성 …203

상사의 신뢰를 잃는 경우 …204

보고의 종류 알아보기 …206