책소개

결과에 집착하지 말고 원인에 집중하라!
마인드부터 마케팅, 리더십, 생산성, 사업 확장까지
100명의 사장을 성장시킨 ‘모두의 사수’ 실전 교육

‘이렇게만 하면 돈 벌 수 있다’는 사업과 수익 사례를 보고 자동화, 부업, 시스템 창업 등을 따라 해 본 사람은 안다. 작게는 월급 외 부수입, 크게는 성공한 사업가의 모습을 꿈꾸며 어찌저찌 수익화까지는 실현했는데 수익과 사업을 키우고 유지하는 방법은 아무도 알려 주지 않는다. 모든 사장이 승승장구하는 모습을 그리며 사업을 시작했을 것이다. 하지만 녹록지 않은 현실에 속을 끓인다. 왜 광고를 해도 우리 상품과 서비스는 팔리지 않는지, 클레임은 왜 이렇게 많은지, 왜 매출이 오르지 않는지, 직원은 어떻게 대해야 하는지, 언제까지 살아남을 수 있는지…. 사업이 갈수록 어렵기만 하다.

“수익은 시작점이지 종착점이 아닙니다.”

100명이 넘는 창업가를 성장시키고 국내 내로라하는 기업들의 문제를 해결해 온 ‘모두의 사수’ 대표이자 강사 김영진이 자신의 수업과 경영 자문 내용을 《모두의 사업 1인 기업에서 100인 기업까지》에 전부 담았다. 돈 버는 방법만이 아니라 사업의 본질과 시스템을 이야기한다. 그 핵심은 “눈에 보이는 결과에 매몰되지 말고 원인에 집중해야 한다”는 것이다. 잘 팔리는 브랜드, 1등 기업의 현재 모습만 따라 할 게 아니라 지금까지 거쳐 온 과정을 연구해야 하며, 거짓과 과장으로 사람들을 모으고 볼 게 아니라 고객이 왜 지갑을 열고 어떻게 진심 어린 후기를 남기게 할지 고민해야 한다고 말이다.

이 내용을 1장 마음가짐 편, 2장 마케팅 편, 3장 리더십 편, 4장 채용 편, 5장 생산성 편, 6장 케이스 스터디 편으로 종합해 실제 사례와 함께 자세하게 소개한다. 사업을 시작할 때 무엇부터 해야 하는지, 어떻게 내 사업을 차별화하는지, 어떻게 비용을 줄이고 더 큰 성과를 내는지 이 책에서 사장 자신만의 해답을 찾을 수 있다. 또한 사업을 하며 필연적으로 겪는 어려움을 해결할 수 있다.

혹시 도피성 창업을 준비하고 있지 않는가? 이제껏 돈 벌기 전에 돈 낭비부터 하지 않았는가? 아직도 성공한 회사의 겉모습만 따라 하고 있는 것은 아닌가? 누구나 창업할 수는 있어도 누구나 사장으로 살아남는 것은 아니다. 단언컨대 이 책은 업종와 규모에 상관없이 모든 사업에 통하는 본질과 성공의 핵심을 알려 준다. 예비 창업가, 초보 사장, 문제에 당면한 사장은 물론 한 번쯤 사업을 생각한 직장인까지 반드시 알아야 하는 마케팅, 생산성 관리, 리더십 노하우를 얻을 수 있다. 이 책을 발판으로 진정한 사업가의 길을 걷게 될 것이다.

저자소개

목차

시작하며 누구나 사업을 생각한다

1장 사업은 결과를 베끼는 것이 아니다 / 사업의 본질: 마음가짐
이 내용이 이해된다면 사업에 도전하세요
나의 현재는 롤 모델의 과거다
사업이 막막해지는 근본적인 이유
창업 전 점검해야 하는 필수 체크 리스트
사장의 제1 역량, 성실함과 끈기
평범한 직장인의 인생을 통째로 바꾼 6가지 문답
사업의 꼴을 결정짓는 10가지 문답
사장의 기준이 바로 서야 고객을 제대로 볼 수 있다
진짜 일과 가짜 일, 매출의 메커니즘
사장은 무엇으로 살아야 하는가?
서비스의 품질을 높이거나 일의 양을 늘리거나
내가 힘들면 고객이 편하지만 고객이 힘들면 사업이 망한다
정리하며_생각이 태도가 되고 태도가 결과가 된다

2장 마케팅은 돈 벌려고 하는 것이 아니다 / 사업의 성장: 마케팅
전략 없는 전술은 성공할 수 없다
나부터 알아야 길이 보인다
왜 마케팅은 반드시 번 돈으로 해야 하는 투자인가
사장이라면 반드시 풀어야 할 4가지 오해
돈 벌려고 마케팅 한다 vs 번 돈으로 마케팅 한다
정리하며_원리를 모르면 문제를 모른다

3장 리더십은 이끄는 기술이 아니다 / 사업의 지속: 리더십
반드시 알아야 하는 사람 유형 3가지
사람과 회사의 성장 5단계
우리는 모두 문제 해결사가 돼야 한다
리더가 반드시 갖춰야 할 핵심 역량
리더가 절대로 하면 안 되는 7가지 말과 행동
리더의 회의: 회의는 2종류뿐이다
리더의 교육: 교육과 회의는 다르다
리더의 동기 부여: 동기 부여가 필요 없는 것이 기본 값이다
리더의 업무 분장: 손 드는 사람이 성공한다
리더의 성과 공유: 성과를 나누는 사람이 성공한다
리더의 질문: 일의 순서가 질문과 결과를 바꾼다
리더의 보고: 합의돼야 두 번 일하지 않는다
리더의 1:1 면담: 오래 다니고 싶게 하라
모두가 원하는 리더와 원하지 않는 리더의 차이
회사의 성장 시기별로 요구받는 3가지 유형
정리하며_이끄는 힘과 지지하는 힘

4장 성장의 주체는 회사가 아니다 / 사업의 성공: 채용
조직과 개인을 위한 채용과 해고 원칙
생산성 관리가 되는 조직의 채용 방법
1차 면접: 인성과 가치관 검증
2차 면접: 실무에 대한 태도와 능력 검증
회사의 채용 공고
조직과 개인 모두를 위한 해고
정리하며_모두의 사수 면접 워크플로

5장 생산성 관리는 시간 관리가 아니다 / 사업의 기반: 생산성
시간 관리가 생산성 관리라는 착각
나의 현재 위치를 아는 3가지 요소
사업가의 생산성 관리 1단계: 시작점과 끝점 관리
사업가의 생산성 관리 2단계: 이익 활동 구분하기
사업가의 생산성 관리 3단계: 중요도와 난이도 변화 추적하기
일과 일 사이의 휴식 관리
사업가의 생산성 관리 4단계: 동료들을 자발적으로 참여시키기
지금부터 해야 할 일 vs 지금부터 하지 말아야 할 일
장사가 아니라 사업을 해야 할 때
정리하며_같은 일만 반복하지 말고 새로운 일에 도전해야 한다

6장 성공은 운으로 얻는 것이 아니다 / 사업의 본보기: 케이스 스터디
사업을 성공하는 유일한 방법은 자주 많이 실패하는 것이다
모두의 사수: 신규 고객 유치를 위한 마케팅 전략이 없어요
마이빗자루: 의미 있는 사업을 하고 싶어요

마치며_사업의 공략집을 찾는 분들에게