고객만족, 고객감동, 고객기절!! 이것이 고객서비스의 목표이다. 오늘날 고객의 기대수준은 점점 높아지고 있다. 상품의 경쟁시대를 넘어 서비스의 경쟁시대로 가고 있는 것이다. 이제 우리사회는 모든 부분은 서비스와 연결되어 있다. 그리고...
- 저자
- 장수용
- 출판사
- 현대미디어
- 출판일
- 2013-02-25
아파트가 최고라는 생각을 깨야 투자 본능이 깨어난다잘 샀으면 잘 팔아야 비로소 투자가 완성된다!평생 내 집 마련 하나에 매달리다가 은퇴를 맞이할 것인가? 그리고 달랑 아파트 하나로 노후를 보낼 것인가? 삶은 길어졌고, 노년은 곧 현실...
- 저자
- 배용환(서울휘) 저
- 출판사
- 국일증권경제연구소
- 출판일
- 2018-02-28
* 자본의 흐름과 사이클을 활용한 비트코인 투자전략 * 사라질 99 알트코인들 속에서 반드시 오를 1 알트코인을 선별하는 방법 * 리스크는 줄이고 수익률은 높이는 ‘분산투자+집중투자’ 포트폴리오 비트코인 현물 ETF가 승인되면서 더...
- 저자
- 박종한
- 출판사
- 거인의정원
- 출판일
- 2024-07-15
[비즈니스와경제] 특허전쟁
정우성, 윤락근 저
에이콘출판사 2013-08-12 YES24
글로벌 특허전쟁, 그 이면에 숨겨진 비즈니스 전략을 보여준다!『특허전쟁』은 비즈니스 관점에서 특허에 대한 정확한 지식...
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[비즈니스와경제] 아마존닷컴 경제학 Amazonomics
류영호 저
에이콘출판사 2013-08-08 YES24
비즈니스 의사결정에 앞서 항상 고객을 생각하는 아마존의 철학을 통찰한다! 아마존(amazon)은 세계에서 가장 큰 ‘...
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[비즈니스와경제] 글로벌 중소기업, DNA부터 다르다
KOTRA 편
하다 2013-08-08 YES24
DNA부터 다른 중소ㆍ중견기업들의 해외시장 진출 도전기! 매년 많은 중소기업들이 해외 진출을 꿈꾼다. 국내시장의 한정...
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[비즈니스와경제] 백만불짜리 가슴
박영글 저
북로그컴퍼니 2013-08-06 YES24
콤플렉스로 시작한 회사, 동종 업계 최고가 되다‘로라’는 C컵 이상의 빅 사이즈 속옷만 판다. 더 구체적으로는 C컵부...
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[비즈니스와경제] 카사노바
라떼킹 저
IWELL(아이웰콘텐츠) 2013-08-05 YES24
〈점포개발 편〉자영업 창업자 중 약 8만이 살아남는다고 합니다. 그런 이야기를 들을 때마다 막중한 책임감을 느낍니다....
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[비즈니스와경제] 내가 알아야 할 마케팅의 모든 것은 구글에서 배웠다
아론 골드먼 저
토네이도 2013-08-05 YES24
“비즈니스의 모든 길은 구글로 통한다!”성장과 혁신을 원하는 글로벌 마케터들의 필독서구글(Google)은 비즈니스 역...
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[비즈니스와경제] 新환율전쟁
최용식 저
새빛에듀넷 2013-08-05 YES24
환율전쟁은 다시 시작된다베스트셀러『환율전쟁』의 2013년 개정판한 나라의 환율정책은 그 나라의 성장잠재력과 국가경쟁력...
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[비즈니스와경제] 지금 당장 이 불황을 끝내라!
폴 크루그먼 저/박세연 역
엘도라도 2013-07-30 YES24
언제까지 위기 원인만 분석할 것인가?대침체 벗어날 묘책은 이미 나와 있다!노벨경제학상 수상자 폴 크루그먼 프린스턴대 ...
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[비즈니스와경제] 삼성문화 4.0 어떻게 진화할 것인가
민진규 저
글로세움 2013-07-29 YES24
우리나라의 대표적인 대기업인 삼성의 기업문화를 살펴보고 이로 인해 발생한 삼성의 위기를 진단한다. 또한 삼성 기업문화...
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