비즈니스와경제
고객의 마음을 사로잡는 상담사 누구나 될 수 있다

고객의 마음을 사로잡는 상담사 누구나 될 수 있다

SK텔레콤 상담사로 입사해 고객센터 중간관리자, 센터장, 지원 업무까지 13년간 고객센터 전문 실무 경력을 쌓아온 고객센터 전문가가 내놓은 고객센터 업무 길잡이로서, 상담사 직업에 대한 청사진을 제시하고 고객센터에서 발생할 수 있는 ...

저자
윤서영 저
출판사
모아북스
출판일
2013-04-03
대한민국 소비 트렌드

대한민국 소비 트렌드

초고속 인터넷 가입율 세계1위, 휴대폰 보유랑 세계 1위에 평균보유기간은 1년 6개월, 세계에서 가장 큰 스타벅스 매장 보유국

저자
김상일 저
출판사
원앤원북스
출판일
2012-01-02
머니 & 블로그

머니 & 블로그

가장 최선의 광고 수익 형 블로그를 제작 할 수 있는 가이드북. 현재 가장 잘나가는 광고수익모델들을 소개해줄 뿐만이 아니라 효율적인 블로그 삽입 및 탑재방법을 가이드 해드리며 더 넒은 범위에 자신의 블로그가 공개 및 구독 될 수 있도...

저자
러버 저
출판사
luverbooks
출판일
2013-09-10
전체 327건 ( 8 / 33 )
콜센터 연봉1억녀의 비밀노트(개정판)

[비즈니스와경제] 콜센터 연봉1억녀의 비밀노트(개정판)

이송미

도서출판 좋은땅 2022-05-27 웅진OPMS

책 『콜센터 연봉 1억녀의 비밀노트』(개정판)(좋은땅 펴냄)은 콜센터에서 전화로 보험과 관련한 업무를 보다가 1억 2...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
C테크 레이스

[비즈니스와경제] C테크 레이스

매일경제 국민보고대회팀

매경출판주식회사 2022-05-25 웅진OPMS

C테크, 대한민국 미래성장의 동력! 기후변화에 따른 지구온난화 대책을 기술로 마련하다 지구의 평균 온도가 오르...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
프로세스 이코노미

[비즈니스와경제] 프로세스 이코노미

오바라 가즈히로

인플루엔셜 2022-05-16 교보문고

가치의 원천이 ‘아웃풋’에서 ‘프로세스’로 이행하는 시대, 모든 사람이 반드시 읽어야 할 책 - 야마구치 슈 ...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
사고 싶게 만드는 것들

[비즈니스와경제] 사고 싶게 만드는 것들

폴린 브라운

알키 2022-05-12 교보문고

사라고 말하지 않는다 단지 사게 만들 뿐이다 브랜드 로고, 포장 재질, 매장 냄새, 제품 촉감까지 소비자의...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
럭셔리 리테일 매니지먼트 : 옴니 채널 시대의 럭셔리 브랜드 성공 전략

[비즈니스와경제] 럭셔리 리테일 매니지먼트 : 옴니 채널 시대의 럭셔리 브랜드 성공 전략

미셸 슈발리에, 미셸 구사츠

비전팩토리 2022-04-30 웅진OPMS

뉴노멀 시대, 럭셔리 브랜드가 직면하는 새로운 도전에 해법을 제시하다 21세기 디지털 시대, 특히 코로나19 펜...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
대한민국 인구 트렌드 2022-2027 : 인구 절벽 위기를 기회로 맞바꿀 새로운 미래 지도

[비즈니스와경제] 대한민국 인구 트렌드 2022-2027 : 인구 절벽 위기를 기회로 맞바꿀 새로운 미래 지도

전영수 저

블랙피쉬 2022-03-22 YES24

“모든 설계의 출발은 인구에서 시작한다!”경제와 일자리, 도시 정책, 주거 생활, 교육, 복지, 기술에 이르기까지인구...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
콘텐츠 바이블 : 유튜브, 페이스북, 인스타그램, 틱톡 곳곳을 넘나드는 새로운 부의 공식 7

[비즈니스와경제] 콘텐츠 바이블 : 유튜브, 페이스북, 인스타그램, 틱톡 곳곳을 넘나드는 새로운 부의 공식 7

조 풀리지 저/강혜정 역

세종서적 2022-03-14 YES24

콘텐츠 마케팅 용어의 창시자이자제로에서 시작해 350억 원을 손에 넣은콘텐츠 기업가가 전하는 콘텐츠 비즈니스의 모든 ...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
빅데이터 사용설명서 : 빅데이터가 이렇게 쉬운 거였나

[비즈니스와경제] 빅데이터 사용설명서 : 빅데이터가 이렇게 쉬운 거였나

김진호 저

메이트북스 2022-03-07 YES24

단언컨대 가장 쉽고 재미있게 쓰인 빅데이터 입문서!우리는 모바일 기기, 사물인터넷 센서, SNS가 데이터의 폭증을 주...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
모든 것을 결정하는 한 문장

[비즈니스와경제] 모든 것을 결정하는 한 문장

백건필 저

국일미디어 2022-03-02 YES24

“기발한 카피, 끌리는 카피, 기억에 남는 카피,중독성 있는 카피, 지갑을 여는 카피의 모든 것”이 책은 카피라이터...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
인플루언서

[비즈니스와경제] 인플루언서

볼프강 M. 슈미트

미래의창 2022-02-17 교보문고

그들은 슈퍼스타인가? 자본주의의 노예인가? 인플루언서 세계를 다룬 최초의 경제ㆍ사회ㆍ문화 보고서 자본주의의 꽃...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

QUICKSERVICE

TOP