[비즈니스와경제] 고객관계관리(CRM)를 위한 고객만족 서비스

최금옥 지음

기업교육개발원 2012-06-22 웅진OPMS

고객만족이 성공의 지름길. 고객의 마음을 사로잡는 CRM의 기술. 기업의 성패는 시장이 좌우한다. 아무리 혁신적이고 ...

[자기관리] 패스트 리딩

백기락

라이온북스 2012-06-21 교보문고

당신의 독서 습관을 180도 바꿔줄 ‘패스트 리딩’! 빠르고 정확하게 핵심을 간파하는 비즈니스 독서법『패스트 리딩』...

[장르문학] 대한민국 이계정벌기 4권

다물

어울림 출판사 2012-06-21 웅진OPMS

극우로 치닫는 일본, 세계를 자기 것이라 우기는 중국. 그들과 싸워 살아남기 위해 발버둥치는 대한민국. 하지만 좁은 ...

[인문/사회] 두려움의 열 가지 얼굴

한스 모르쉬츠키 / 지그리트 자토어

애플북스 2012-06-21 웅진OPMS

『두려움의 열 가지 얼굴』은 우리의 내면에 도사린 다양한 불안에 대한 이해와 치료의 길을 제시해준다. 먼저 우리가 갖...

[국어와외국어] 워킹토킹 여행영어

SY 언어개발팀

삼영서관 2012-06-20 교보문고

영어권 나라 여행에서 활용할 수 있는 짧고 간결한 문장들을 소개하는 『워킹토킹 여행영어』. 이 책은 여행지에서 일어날...

[인문/사회] 인문학 공부법

안상헌

북포스 2012-06-20 교보문고

인문학 공부에는 특별한 방법이 있다! 『통찰력을 길러주는 인문학 공부법』은 닥치는 대로 읽는 독서광에서 수많은 시행...

[자기관리] 실패했다 그래서 성공할 것이다

김태광

공감의기쁨 2012-06-20 교보문고

인생을 바꾸는 자기혁명의 메시지를 담은 지침서 『실패했다 그래서 성공할 것이다』. 청소년들의 ‘꿈 전도사’로 불리며 ...

[자기관리] 픽업아티스트 공략집 3 - 멘트집

박상민

라떼북 2012-06-20 웅진OPMS

여신급 엘프녀 여친만들기 공략집 모태 솔로? 찌질이? 모두 걱정 마시라, 너희들을 구원할 그가 왔다. 예로부터 영웅...

[자기관리] 희망은 지금 여기에(Hope is now here)

김명산

유페이퍼 2012-06-20 웅진OPMS

지혜가 함축된 시대의 선구자들의 명언들과 그림을 통해 희망을 찾아가는 책입니다. 한 시대를 성공으로 세상에서 많은 영...

[장르문학] 파블로프의 아가씨

단이내

엔블록 2012-06-20 웅진OPMS

“악! 정말 미쳐버릴 것 같아.” 나는 대뜸 비명을 내지르고 바닥에 드러누웠다. 역시 이승이든 저승이든 삶이란 녹록지...