감정을 분리하고 관점을 바꾸는 것만으로도 감정노동을 극복할 수 있다! 고객만족 전문강사 최지아가 들려주는 고객 소통과 감정 다스리기 노하우 『감정노동, 행복하게 할 수 있을까?』. 갑자기 다짜고짜 욕설을 퍼붓는 고객, 회사로 찾아 ...
- 저자
- 최지아
- 출판사
- 북랩
- 출판일
- 2017-12-29
여전히 성공이 서툰 당신을 위한 지침서『나는 성공의 지도를 보고 간다』. 창조적 사고를 위한 실천 방안을 제시하며, 이를 통해 성공을 향한 제대로 된 지도를 가질 수 있고 자신이
- 저자
- 김병완
- 출판사
- 레몬북스
- 출판일
- 2012-10-22
조선 최고의 문장가 연암 박지원의 글쓰기 비밀은 무엇일까? 조선 최고의 문장가 연암 박지원의 글쓰기 비밀을 추적하는 인문실용소설 <연암에게 글쓰기를 배우다>. 연암 박지원의
- 저자
- 설흔
- 출판사
- 예담
- 출판일
- 2007-07-20
[국어와외국어] 백 투 더 베이직 잉글리시 레벨. 2
이시자키 히데호
랭컴 2010-01-20 교보문고
영문법, 기본을 다져야 제대로 할 수 있다! 『백 투 더 베이직 잉글리시: 케로조의 영문법 입문 레벨2』. 영어의 ...
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[장르문학] 햇살 한 조각
서민영
다인북스 2010-01-20 교보문고
『햇살 한 조각』. 5년 동안 내조는 물론 군대 뒷바라지까지 했던 남자에게 버림받은 인어공주 이은수. 인어공주 앞에 ...
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[비즈니스와경제] 히든마켓
김종현
리더스북 2010-01-20 웅진OPMS
`이상한 나라의 앨리스`에서 붉은 여왕은 아무리 달려도 제자리걸음을 하고 있는 앨리스에게 여기에선 있는 힘을 다해 달...
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[자기관리] 부를 끌어당기는 절대법칙
월러스 D. 와틀즈
북허브 2010-01-20 웅진OPMS
간절히 원하면 이루어진다! 부자가 되고 인생에서 성공하기 위한, 가장 확실하고 빠른 방법. 누구나 특정한 방식으로 ...
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[장르문학] 과꽃 (상)
이후준
꿈미디어 2010-01-19 웅진OPMS
어렸을 때 과꽃을 유난히 좋아했던 명준은 어느 초가을날 우연히 들른 외딴 산골마을 폐교의 과꽃밭에서 한 여인을 만나 ...
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[장르문학] 과꽃 (하)
이후준
꿈미디어 2010-01-19 웅진OPMS
어렸을 때 과꽃을 유난히 좋아했던 명준은 어느 초가을날 우연히 들른 외딴 산골마을 폐교의 과꽃밭에서 한 여인을 만나 ...
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[장르문학] 대북원 1
이후준
꿈미디어 2010-01-19 웅진OPMS
고려 말엽, 봉건체제와 신분사회의 쇠사슬을 과감하게 끊어버리고 두만강 너무 만주 넓은 땅에 새로운 세상을 건설하려는 ...
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[장르문학] 대북원 2
이후준
꿈미디어 2010-01-19 웅진OPMS
고려 말엽, 봉건체제와 신분사회의 쇠사슬을 과감하게 끊어버리고 두만강 너무 만주 넓은 땅에 새로운 세상을 건설하려는 ...
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[장르문학] 대북원 3
이후준
꿈미디어 2010-01-19 웅진OPMS
고려 말엽, 봉건체제와 신분사회의 쇠사슬을 과감하게 끊어버리고 두만강 너무 만주 넓은 땅에 새로운 세상을 건설하려는 ...
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