책소개

영업에서 QC활동이 필요한 이유와 중요성, 방법과 대 처 등을 기술하고 유력한 30개 사의 최신 QC 사례를 품질보중, 매상고, 수주고, 정보, 간접사무재고, 회수, 경비,QC써클 등의 테마로 나누어 소개한다. 영업의 제문제를 QC로 해결할 수 있는 방법을 모색하고 있다.

저자소개

목차

001. 영업 부문의 TQC란 
002. 영업부문에 도움이 되는 QC 
003. 영업부문의 QC적 문제해결법 
004. 영업의 TQC 도입과 추진 
005. 영업부문과 품질보증 
006. 영업부문의 예측, 계획 
007. 영업 부문과 정보관리 
008. 영업부문과 수주관리 
009. 영업부문과 매출관리 
010. 영업부문과 회수관리 
011. 영업부문과 재고관리 
012. 영업부문과 간접사무 
013. 영업부문과 경비절감 
014. 영업부문과 QC서클